チャットボット
おしえてクゥーちゃん（木城町チャットボット）について
概要
検索性を向上させることで利用者の情報の探しやすさ向上を図り、ホームページの情報発信力強化に繋げるため、令和6年6月28日より木城町公式ホームページ上にチャットボットを導入することとなりました。
チャット（会話）形式で、ロボット（AI：人工知能）が質問に回答するシステムです。質問の回答は、あらかじめシステムに登録されているため、各種質問にすぐにお答えします。
想定される利用場面
- 業務時間外に問い合わせをしたい時（24時間365日対応可能）
- 電話よりも気軽に問い合わせをしたい時
- 知りたい情報がホームページのどこに掲載されているか分からない時
今後、電話での問い合わせが多い内容について、随時、回答を追加していきます。
操作方法
| 1 | アイコンをクリックするとチャットボットが起動します |
|---|---|
| 2 | 表示された項目に知りたいものがあれば、クリックしてください |
| 3 | 知りたい項目がない場合は、「ご質問を入力してください」に内容を入力し、「送信」をクリックしてください |
| 4 | 複数の質問が表示された場合は、知りたい情報に近いものをクリックしてください |
| 5 | 質問の回答が表示されます |
Govbot_ガボット（国・地方共通相談チャットボット）について
概要
令和6年3⽉26⽇から、総務省等により国・地⽅共通相談チャットボット（Govbotガボット）の提供が開始されました。
「Govbot（ガボット）」は、問い合わせニーズが多い行政分野を中心に、国・地方ともに共通的に問われ、統一的に回答できるものが用意されたチャットボットです。
上記画像をクリックすると、外部リンク（Govbot_ガボット（国・地方共通相談チャットボット））が別ウィンドウで表示されます。
更新日：2024年07月01日